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做外贸跟进客户的心得分享

05-29 16:32:27

一、如何找客户

利用展会找客户适用大型的进出口的公司,因为展会的成本还是比较高的,如果刚开始入手,利用展会找客户成本恐怕是个大问题,?#27604;唬?#23637;会找到的客户是很精准的。基本都是高质量的客户。

使用搜索引擎来开发国外的客户。好处是成本低,效果好,而?#19968;?#19981;需要专业的团队,尤其是现在有专门为此开发的一些外贸软件,节约了很大的人力成本,目前外贸软件做的比较好的就是环球快客。

有机会的话,务必买/借各个国家行业专业展的会刊,有巨多信息,对比着可?#38405;?#21040;一大批有效客户。用会刊了解当地信息也完全可以。


二、后期跟进如何提升客户信任度

1. 人   

社会发展迅速,产品更新换代快,?#37096;梢运?#26102;被替代,但是成为一个好的合作者是不容易被替代的,售卖产品的前提都是先把自?#21644;?#38144;出去,所以一个人的素养、知识水平是至关重要的,和客户沟通?#24049;?#26159;最直接产生的信任点。


?#27604;?#23450;一个国家的客户后,花点儿功夫去了解当地的文化、聊天方式、饮食习惯等,仿佛自己就是这个国家的人,让客户感觉到亲切,内心的戒备也会慢慢放下。然后和客户确认好两国之间的时差和工作时间,以免导致?#22987;?#22238;复时间过长,错过最佳时机。


2. 公司简介及产品翻译

做好一份公司的简介,包括公司的基本信息、公司主要产品、公司主要的市场、销售情况、产品的优势,如果有工厂可以再介绍一下工厂设备、产能、?#20998;?#25226;控、iso标准等,充分了解熟悉自己产品的各项信息后,花功夫对自己的产品宣传文案做一个精良的翻译,让国外客户一目了然,间接加深客户对产品的一个信赖度。


三、对市场进行调查,知己知彼,运筹帷幄

1、了解同行的运价水平。

2、了解客户所需船东的运价、船期、全程、目的港代理等。

3、预见将?#35789;?#22330;情况。

4、注意收集一线市场信息和用户意见,反馈与公司,对公司市场开发、售后服务、产?#20998;?#37327;、新产品开发等提供参考。


四、 孜孜不倦,持之以恒

做任何事都是一个循序渐进的过程,遇到困难不退缩,多请教行业老人,多去学习充实自己 ,最后摸索出自己的工作技巧,事半功倍,成为一个优秀的外贸人。


以上就是我在外贸公司做业务员的时候自己对于外贸的一些理解和收集整理的干货,理解不到位,缺乏的知识点还请各位大神对其补充探讨,多多指点!

 


相关关键词:
销售与市场 销售沟通技巧 销售案例
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