GSOL
世界经理人
论坛
  • 全站
  • 文章
  • 论坛
  • 博客
高级
 
 

供应商关系的误解

08-23 16:43:55

供应商关系管理涉及各个方面,是一门系统的科学,对于企业运营而言,供应商关系管理的重要性,并不弱于客户关系管理、经销商关系管理或公共关系管理。

对于供应商关系管理的?#23548;什?#20316;中,很多企业却因为各种误解,而无法实现有效管理,也就难以实现供应商关系管理应有的效用。


误解一:供应商关系管理只是采购部门的事


国内很多企业对供应商关系管理?#21152;?#36825;样的误解:“这只是采购部门的事情。”但事实上,如果没有其他部门的需求汇总和业务协助,供应商关系管理也就难以有序进行,比如生产部门对交期的需求、研发部门与创新供应商的对接、售后服务等部门的信息反馈。


误解二:一刀切的供应商关系管理方法


供应商管理必须切?#40092;导剩?#26080;论是绩效管理,还是关系管理都是如此。一刀切尽管简化了关系管理,但却容?#33258;謔导手性?#25104;?#23454;?#20854;反。

例如,供应商因为不可抗力或初次产生问题,并?#20197;?#24847;积极主动进行协调,愿意配合企业给予赔偿,而企业如果此时一味实施超额?#22836;#?#20035;至解除合作关系,则容易对企业形象产生负面影响,损害其他供应商的合作意愿。

供应商关系管理应根据具体问题具体分析,而非死板生硬地“按章办事?#20445;?#36825;样的管理方法,也难以与优秀供应商建立稳固的战略合作关系。


误解三:压缩供应商利润就是为企?#30340;?#21033;


随着市场竞争的愈趋激烈,以及信息技术的不断发展,多数产品的成本价格已经几近透明,企业可以通过各种途径,获悉供应商的生产成?#23613;?#36825;?#24425;沟?#19981;少企业得以据此不断压缩供应商利润,以此降低自身成本,有的甚至凭借各种手段,将供应商利润压缩至负数。在供应商处于弱势地位的市场环境下,很多供应商也因此苦不堪言。

正是在这样的误解下,企业与供应商?#24049;?#23481;易陷入对立关系。在采购与供应商关系中,双方都一味追求自身利益最大化,为此不惜牺牲对方利益。

当企业不惜压缩供应商利润为自己谋利时,就很容易形成对立关系,最终也必然出现各种问题,而在缺乏供应商配?#31995;?#24773;况下,企业的最终成本其实不降反增。


误解四:只需维?#21482;?#26412;的合作关系即可


很多企业将采购比作菜场买菜:“买哪家都是买,能买到就行了,何必管那么多?”这些企业只是将供应商看作货源,因此,也只愿意与其维持一种松散型的合作关系。

所谓松散型关系,指的是采购组织从供应商那里采购的?#38382;?#19981;多、数量不大,或没有建立更紧密关系的需要。

在这一关系下,供需双方均将业务看作暂时的,二者关系也只到协议约定为止。此时,采购组织只关注自己的需求,却希望供应商在未?#27492;?#26102;可用;但供应商却会保留信息,只在需要时提供,不会给予充分的预警信息。

松散型关系虽然能够形成一定的合作关系,但一切以协议为准的合作机制,?#24425;沟?#20225;?#30340;?#20197;获得协议之外的收益,着眼于长远的采购战略达成也将因此受限。


柳荣 著    

本文来源于?#20309;?#20449;公众号—采购与供应链专栏  

相关关键词:
?#20998;?#31649;理 企业管理咨询 企业管理论坛
收藏 举报
上一篇:新人要牢记的外贸知识点 下一篇:?#29992;?#33853;的香港服饰,看懂今日之香...

确认推荐关闭

是否确定推荐本文?

取消推荐标题:

确定 取消

 

用户评论

登录后参与评论。

共0条回帖
登录/注册
 
 

热门帖子

  • 收藏最多
  • 最“赞”
  • 点击最高
  • 评论最多
 
 
 
 
 
 

世界经理人论坛推荐

热门关键词

  • 热门
  • 经典
  • 管理
  • 文章
  • 论坛
  • 博客
 
 
 
一键发帖 资讯订阅
世界经理人 iphone app
世界经理人微信 为你推送和解读最专业的管理资讯
沙漠宝藏2电子游艺